No Word, falha na ativação do produto pode ser algo bem problemático. Ainda mais quando temos que terminar um documento no mesmo dia, ou em poucas horas. O que me levou a buscar uma solução para esse problema.
Isso pode acontecer por vários motivos, enquanto alguns deles são bem inusitados, difíceis de imaginar. Aqui, vou mostrar para você como resolver esse problema, em detalhes. Além disso, você vai ver uma ferramenta em que a mensagem de falha na ativação do produto Word não vai aparecer nunca mais.
1. Verificar a data e hora do seu computador
Por incrível que pareça, uma falha na ativação do produto Word pode acontecer se o horário do seu computador estiver errado. É algo que acontece, principalmente no Office 2021 ou anterior, porque essa divergência pode causar um erro durante a autenticação do Office. Para resolver, faça isso:
Passo 1. Feche todos os programas do Office.
Passo 2. Agora, no relógio do computador, do lado direito, clique com o botão direito do mouse.
Passo 3. No menu suspenso, clique em “Ajustar data/hora” ou “Configurações de data e hora”, dependendo da sua versão do Windows.
Passo 4. Nessa janela, habilite “Definir horário automaticamente” e “Definir fuso horário automaticamente”.
Entretanto, pode ser que você não tenha essa opção. Nesse caso, é só você corrigir a data e hora do seu computador manualmente, mas não esqueça de corrigir o fuso horário (UTC-3:00).
2. Executar o Word como administrador
Se há restrições de permissão do Windows com o Word, falha na ativação do produto pode aparecer na sua tela. Entretanto, antes de tentar resolver, é melhor verificar primeiro, da seguinte maneira:
Passo 1. Feche todos os programas do Office.
Passo 2. Agora, digite “Word” na barra de pesquisa do Windows.
Passo 3. Depois, clique com o botão direito no Word e, no menu suspenso, clique em “Executar como administrador”.
Passo 4. Por fim, se o Word abriu normalmente, é só deixá-lo aberto.
Agora, se isso funcionar, você deve reparar o Word para que ele volte a funcionar normalmente. Caso você não saiba fazer isso, não se preocupe, pois você pode ver isso um pouco mais a frente nesse mesmo artigo.
3. Procurar e remover cópias do Office
Se você tiver mais de uma cópia do Office no seu computador, pode acontecer falha na ativação do produto Word, ou nos outros produtos do Office. Nesse caso, faça isso para resolver:
Passo 1. Abra o Painel de Controle, o que você pode fazer pelo Menu Iniciar, ou apenas pressionado Windows + I.
Passo 2. Nessa janela, abra “Aplicativos e Recursos” ou, dependendo da versão do Windows, “Aplicativos”.
Passo 3. Agora, em “Aplicativos e Recursos”, desça até você encontrar a cópia repetida do Microsoft Office e, então, clique nela.
Passo 5. Por fim, clique em “Desinstalar” e siga o passo a passo da desinstalação do pacote Office.
Terminando de desinstalar a cópia do Office, é só você tentar abrir o seu Word novamente. Se esse era o problema, o Word vai abrir agora.
4. Status da assinatura do Office
Caso você tenha o Office 365, pode ser esse o problema. Mesmo que você tenha certeza que sua assinatura esteja em dia, é bom verificar. Isso porque, a falha na assinatura do produto Word vai aparecer na sua tela se houver algum problema na assinatura.
Passo 1. Feche todos os seus programas do Office.
Passo 2. Agora, abra o site da Microsoft e, no canto superior direito, clique em “Entrar”.
Passo 3. Na tela de login, digite o seu e-mail e, depois de clicar em “Avançar”, digite a sua senha e clique em “Entrar”.
Passo 4. Clique no seu perfil, no canto superior direito, depois em “Minha conta Microsoft”.
Passo 5. Por fim, clique em “Assinaturas”, do lado direito, e veja se sua assinatura está ativa.
Caso ela não esteja ativa, vai ser necessário você entrar em contato com a Microsoft, o que você pode ver também um pouco mais a frente. Mas se o seu Office não for o 365, é só ir para o próximo passo.
5. Reparar o Office
Se, mesmo após os métodos anteriores, você ainda vê a falha na ativação ao abrir o Word, não se preocupe. Isso porque você ainda pode reparar o Office. Apesar desse nome, é bem simples, e você pode fazer da seguinte forma:
Passo 1. Abra o Painel de Controle, da mesma maneira de antes, seja pelo Menu Iniciar, seja pressionando Windows + I.
Passo 2. Nessa tela, abra “Aplicativos” ou “Aplicativos e Recursos”, o que varia da sua versão do Windows.
Passo 3. Agora, em “Aplicativos e Recursos”, desça a lista até encontrar o Microsoft Office, clique e, depois, em “Modificar”.
Passo 4. Nesse menu, selecione “Reparo Rápido” e clique em “Reparar”.
Depois desse processo, é só aguardar enquanto o seu Word é reparado. Se isso não funcionar, refaça esse passo a passo e, no menu de Modificar, escolha a opção “Reparo Online”.
6. Solução para problemas de ativação
Depois de tudo, se você continua com o mesmo problema no Word, falha na ativação do produto, essa é a última opção. Um recurso do próprio Office, a partir do Office 365, onde você tem um assistente direto para resolver o problema.
Passo 1. Primeiramente, baixe a “ Resolução de problemas de ativação do Office”, clicando aqui.
Passo 2. No pop-up que abriu, clique em “Abrir Obter Ajudar”.
Passo 3. Por fim, é só seguir as instruções do programa para solucionar o problema de ativação.
Se a resolução automática não resolver o seu problema, não se preocupe. Clique em “Entre para Contactar o Suporte” que, após logar, o suporte Microsoft vai entrar em contato. Dessa forma, é para o problema do Office ser resolvido de vez. Porém, saiba que há uma alternativa bem interessante, que você vai ver em detalhes agora.
A alternativa perfeita ao Word e Office — WPS Office
Saiba que existe uma alternativa para você usar o Word sem ver uma falha na assinatura do produto Word na sua tela. Com ela, você tem um pacote Office completo e gratuito, compatível com Word, Excel e PowerPoint em todos os formatos do Microsoft Office.
Uma ferramenta simples e fácil de instalar, que conta com uma interface bem simples, bem similar ao Word. Essa ferramenta é o WPS Office, que você pode instalar e editar seus documentos da seguinte forma:
Passo 1. Baixando o WPS Office
No seu site, https://br.wps.com/, você pode baixar o WPS Office para diferentes sistemas e dispositivos. Seja Windows, Mac, Linux, Android e iOs, você pode baixar o WPS Office, que é instalado automaticamente, de forma simples e rápida.
Passo 2. Abrindo seu editor do Word
Todas as ferramentas do WPS Office estão diretamente na sua tela principal, do lado esquerdo. Aqui, você encontra editor de texto do Word, Excel, PowerPoint e até um leitor de arquivos PDF. Para abrir seu editor de textos do Word, clique em Writer.
Passo 3. Editando seu texto do Word
Ao criar um novo arquivo, ou mesmo abrir um arquivo do Word, você já pode editá-lo com o WPS Writer. Ele conta com os principais e mais importantes recursos do Word, mesmo em dispositivos móveis, tendo uma interface bem similar ao Word.
Além disso, você encontra outros recursos, como assinatura digital e uma vasta gama de ícones e imagens incorporados. Ainda, você encontra uma infinidade de modelos prontos, profissionais, capazes de encantar e engajar seus leitores.
Perguntas Frequentes
O que eu faço quando aparece falha na ativação do produto Word?
Nesse caso, existem algumas opções, sendo elas:
Verificar e corrigir o horário do seu computador.
Executar o Word como administrador.
Remover cópias do Office.
Verificar o status da sua assinatura do Office.
Reparar o Office.
Executar a Solução para problemas de ativação.
Agora, se você não souber fazer esses procedimentos, não se preocupe. Você encontra todos esses métodos, passo a passo, aqui mesmo, mais acima.
Como faz para atualizar o Word?
É só atualizar o Office. Algo que acontece automaticamente na sua versão mais atual, o Office 365. Entretanto, tanto nessa versão quanto em versões anteriores, você pode atualizá-lo manualmente. É bem fácil de fazer, dessa forma:
Com o Word aberto, vá até “Opções”.
Agora, clique em “Atualização da Conta” e, em seguida, em “de Arquivo”.
Por fim, clique em “Atualizar Agora”.
Dessa maneira, o seu Office vai ser atualizado. Porém, saiba que não há mais atualizações para suas versões anteriores, Office 2021 ou anterior. Com isso, pode ser que o seu Office não seja atualizado.
O que posso fazer quando o Word não está digitando?
Provavelmente, esse documento deve estar protegido. Mas, isso pode ser desabilitado da seguinte maneira:
No Word, clique em “Arquivo” e, depois, em “Informações”.
Então, clique em “Proteger documento”.
Por fim, é só clicar em “Habilitar Edição”.
Entretanto, saiba que isso também pode acontecer caso sua licença do Word tenha expirado. Mas, nesse caso, não se preocupe, pois existe uma solução que oferece um pacote Office completo e gratuito para você, o WPS Office.
Conclusão
Como você pôde ver, no Word, falha na ativação do produto é uma mensagem que pode aparecer por vários motivos. Mais importante que isso, você viu mais de uma maneira para resolver esse problema. Ainda, você viu uma ferramenta em que você pode ter um pacote Office completo e gratuito.
O WPS Office, Uma ferramenta compatível com todos os arquivos do Office e com praticamente qualquer dispositivo. Mesmo em celulares, você vai encontrar os mesmos recursos. Por isso, aproveite para baixar o WPS Office agora mesmo, tendo acesso a tudo isso e muito mais.
